Noliktavas un loģistikas pamati

Noliktava ir vieta, kur prece pārvēršas par piegādi. Ja te kaut kas noiet greizi, klients to sajūt uzreiz — nepareiza prece, novēlota sūtīšana vai saplēsts iepakojums.

Darba devējam katrs zudums noliktavā ir tiešs naudas zaudējums. Labi speciālisti ir nepietiekami, tāpēc cilvēks, kurš strādā precīzi un sistemātiski, ātri kļūst par to, kam uzticas un kam dod sarežģītākus uzdevumus.

Šīs prasmes palīdz tev:

• Darīt mazāk kļūdu un saņemt mazāk pārmetumu
• Ātrāk tikt galā ar darbu un mazāk steigties beigās
• Kļūt par cilvēku, kurš aug amatā, nevis paliek pie vieniem un tiem pašiem pienākumiem

Nav svarīgi, vai strādā mazā veikala noliktavā Jelgavā, pašvaldības materiālu glabātavā vai lielajā loģistikas centrā pie Rīgas — pamati ir vienādi. Iemācies tos labi, un darbs kļūst vieglāks katru dienu.

Katru reizi, kad pienāk krava, tev ir trīs uzdevumi: pārbaudīt, reģistrēt, novietot. Šo secību neaizstāj neviens cits — ja izlaid kādu soli, problēma parādās vēlāk, kad jau nav laika to labot.

Pirmkārt — pārbaudi. Salīdzini pavadzīmē rakstīto ar to, kas reāli atrodas kastēs. Saskaiti preces. Paskaties, vai nav bojājumu — iespiestas kastes, mitras etiķetes, saplaisājis iepakojums, bojāta prece. Ja kaut kas neatbilst, neparaksti pavadzīmi klusējot. Atzīmē atšķirības, uzreiz informē atbildīgo. Veikalā tas bieži nozīmē, ka prece nonāk uz plaukta ar nepareizu cenu vai daudzumu. Ražotnē — ka montāžā trūkst detaļas un apstājas līnija.

Otrkārt — reģistrē. Vai tas ir papīra žurnāls, tabula datorā vai noliktavas programma — ievadi datus uzreiz, nevis "vēlāk". "Vēlāk" bieži nozīmē nekad. Biroja materiālu noliktavā viena neierakstīta kaste drīz pārvēršas par steidzamu zvanu: "Kur ir printera tinte?" — un neviens nezina atbildi.

Treškārt — novieto pareizi. Bieži izmanto zonas:

• A zona — ātrās apgrozības preces, tuvāk izsniegšanai
• B zona — vidējas apgrozības preces
• C zona — lēnās apgrozības preces, tālāk

Katrai precei ir sava vieta. Ja novelc kaut kur "pagaidu", tā tur paliek uz mēnešiem. Marķē plauktus skaidri — nosaukums, kods, daudzums. Tas ietaupa laiku visiem.

Mini-vingrinājums pirms parakstīšanas:

• Vai skaits atbilst pavadzīmei?
• Vai iepakojums ir vesels?
• Vai derīguma termiņš (ja attiecas) ir pieņemams?
• Vai zini, kurā zonā un uz kura plaukta prece nonāks?
• Vai dati jau ir ierakstīti?

Komplektēšana ir process, kur kļūdas maksā visvairāk. Nepareiza prece pie klienta nozīmē atpakaļ sūtīšanu, papildu transporta izmaksas un dusmīgu cilvēku otrā galā. Veikalā tiešsaistes pasūtījumā viena sajaukta krāsa vai izmērs rada atgriešanu un zaudētu laiku. Pašvaldības noliktavā nepareizs materiāls var aizkavēt remontu skolā vai sporta zālē.

Kā komplektēt pareizi:

• Izmanto sarakstu vai uzdevumu no programmas — neko nedari no galvas
• Pārbaudi svītrkodu, kodu vai nosaukumu pirms liec kastē
• Pabeidzot katru rindiņu, atzīmē to kā izdarītu
• Ja kaut kas nav skaidrs, jautā, nevis min

Iepakošana nav formalitāte. Prece nedrīkst brīvi kustēties kastē — citādi transportā tā saplīst vai saplēšas. Trauslām precēm liec aizpildījumu. Smagākās lietas — apakšā, vieglākās — augšā. Uzlīmē etiķeti tā, lai to var nolasīt, nevelkot kasti.

FIFO princips: pirmais iekšā — pirmais ārā. Ja noliktavā ir divas partijas ar vienādu preci, pirmā jāizsniedz tā, kas ienāca agrāk. Pārtikas un farmācijas noliktavās izmanto FEFO — pirmais ārā ir tas, kuram ātrāk beidzas derīguma termiņs. Ja izsniedz jaunāko un atstāj veco, zaudējumi aug paši no sevis.

Inventarizācija nav sods. Tā parāda realitāti. Daudzas noliktavas to dara reizi ceturksnī vai reizi gadā. Ej pa zonu sistemātiski, nevis lec no vienas puses uz otru. Pieraksti visu, ko redzi — arī to, ko negaidīji. Neizlabo datus, lai "izskatītos labāk". Precīzi dati ir vienīgais veids, kā uzlabot sistēmu.

Soļi inventarizācijai vienā plauktā:

• Paziņo, ka šī zona ir "slēgta" skaitīšanai
• Saskaiti fiziski, salīdzini ar uzskaiti
• Atzīmē atšķirības atsevišķi, bez minēšanas
• Pēc zonas pabeigšanas nodod rezultātu atbildīgajam

Noliktava var būt bīstama vieta. Smagi krītošas kastes, pārslodzīti plaukti un steigā izdarīti lēmumi rada risku, ko var novērst ar vienkāršiem ieradumiem. Drošība nav atsevišķs temats priekšniekam — tā ir tava ikdiena.

Pamata noteikumi:

• Valkā drošības apavus — krītoša palete sver simtiem kilogramu
• Nestaigā pa ceļiem, kur brauc iekrāvējs
• Nekrau preces augstāk, nekā atļauts konkrētajam plauktam
• Nepārslodzi paletu — pārbaudi pieļaujamo svaru
• Nesāc darbu, ja redzi bojātu plauktu, nokritušu kasti vai šķērsli ceļā

Roku palete ir visbiežākā iekārta. Pirms lietošanas pārbaudi, vai darbojas bremzes un hidraulika. Vilcot paletu, skaties virzienā, kurp ej, nevis uz sāniem. Ar roku paleti nebrauc no augšas pa slīpumu. Nestāvi uz kājām starp paleti un sienu — ja tā iekustas, izkļūšana nav iespējama.

Ja strādā ar elektroiekrāvēju, tev jābūt apmācītam un ar atļauju. Tas nav ieteikums — bez tā nedrīkst sēsties pie stūres. Pirms braukšanas pārbaudi riteņus, signālu un kravas augstumu. Brauc lēnāk nekā šķiet vajadzīgs — noliktavā nav sacensību.

Kārtība ir drošības jautājums. Kastes uz grīdas ejceļā, izliets šķidrums, atvērts elektrības panelis — katrs no tiem var novest pie nelaimes. Ja redzi apdraudējumu, nelaid garām — novērsi vai ziņo uzreiz. Tā ir atbildība, nevis "papildu iniciatīva".

Pirms maiņas beigām — trīs jautājumi sev:

• Vai viss, ko novietoju, ir stabils un marķēts?
• Vai ceļi ir brīvi?
• Vai kādu iekārtu atstāju drošā stāvoklī?

Atbildi uz šiem jautājumiem, lai saprastu, ko jau zini un ko vēl vajag nostiprināt.

• Kādi trīs soļi jāveic, saņemot jaunu kravu noliktavā, un ko dari, ja pamanītas atšķirības no pavadzīmes?
• Ko nozīmē FIFO princips un kādā gadījumā pārtikas vai farmācijas noliktavā labāk izmantot FEFO?
• Kāpēc ir svarīgi reģistrēt preces uzreiz pēc saņemšanas, nevis "vēlāk"?
• Kāda ir atšķirība starp A, B un C uzglabāšanas zonu, un kā tas ietekmē komplektēšanas ātrumu?
• Nosauc vismaz četrus drošības noteikumus, strādājot ar paletnēm un iekrāvējiem.
• Kā pareizi veikt inventarizāciju vienā zonā, lai dati būtu uzticami?